Крупные российские туроператоры из-за ситуации с коронавирусом начали аннулировать зарубежные туры с вылетом в июне. О решении уже объявили ANEX Tour, Coral Travel, PEGAS Touristik», TEZ Tour.На официальном сайте АТОР — подробности аннуляции туров каждого из перечисленных туроператоров.
Например, ANEX Tour готов перенести даты тура без изменения стоимости по следующим направлениям:
«Туры в Болгарию, Вьетнам, Грецию, Индию, Испанию, Кипр, Марокко, ОАЭ, Таиланд, Тунис, Турцию, Хорватию, Черногорию и Шри-Ланку:
- с датами вылета с 1 марта по 27 апреля – можно перенести на период с 1 ноября по 20 декабря 2020 г. или с 10 января по 27 апреля 2021 г.
- с 28 апреля по 31 мая – на период с 1 октября по 20 декабря 2020 или 10 января по 31 мая 2021 г.
- с 1 по 30 июня – на период с 1 сентября по 20 декабря 2020 или с 10 января по 30 июня 2021 г.
Туристы, которые должны были лететь в Доминикану, на Кубу или в Мексику в период с 1 марта по 30 июня могут перенести тур без доплат на период с 1 сентября по 20 декабря 2020 или с 1 марта по 30 июня 2021 г.»,
приводит сообщение компании Ассоциация туроператоров России.
Денежные средства аннулированной заявки в полном размере сохраняются в статусе «Доступные средства» и строго закреплены за туристом, что подтверждается гарантийным письмом. Для его получения, переноса дат поездки и прочих уточнений по бронированию необходимо обращаться в агентство, где приобретался тур.
Для полного возврата денежных средств без переноса дат путешествия механизм ещё не разработан.
8 апреля 2020 г. премьер-министр Михаил Мишустин подписал распоряжение, позволяющее вернуть средства из персональных фондов туроператоров – в связи с принятием поправок в ФЗ-132 и появлению в нем новой статьи 11.8. Согласно документу, деньги из персонального фонда туроператора можно вернуть только за путешествие с началом до 1 июня 2020 года. При этом туров по России данное постановление не касается.
