Банковские работники смогут «закладывать» своих работодателей без последствий

Банк России намерен развить институт информаторов — это позволит сотрудникам финорганизаций сообщать о нарушении прав потребителей. Об этом 19 января сообщает газета «Известия» со ссылкой на доклад «Направления защиты прав потребителей финуслуг».

ЦБ проанализировал опыт зарубежных регуляторов, получающих сведения о нарушении прав граждан от лиц, которые в силу служебных обязанностей либо по другому основанию располагают информацией о фактических или потенциальных нарушениях прав потребителей финорганизациями.

В настоящее время Банк России апробирует такой же механизм повышения эффективности противодействия недобросовестным практикам на финрынке, сообщили изданию в пресс-службе регулятора.

Отмечается, что сервис полностью анонимный — информаторы могут не опасаться ответных действий со стороны своих работодателей. В ЦБ уверены, что такие обращения могут стать важным источником информации о деятельности финансовых организаций в сфере оказания розничных услуг.

  Ещё: Новые основания для блокировки банковских счетов.

Всё может измениться

Нужна реклама?

Расскажите о себе миллионной аудитории BUSINESS