С октября 2025 года оформить выплату по ОСАГО онлайн могут все автовладельцы независимо от того, как зафиксировано ДТП — по европротоколу или сотрудником ГИБДД. Новый порядок позволяет получить компенсацию через портал Госуслуг или приложение «Госуслуги Авто».
«Получить выплаты по ОСАГО можно онлайн, с помощью Госуслуг или приложения «Госуслуги Авто». Раньше такая возможность была только у тех, кто фиксировал повреждения без вызова инспектора, — с 2023 года ею воспользовались почти 90 тыс. раз», — рассказали в РСА.
Теперь, после ДТП, нужно подать заявление в страховую компанию на выплату по ОСАГО через Госуслуги или в приложение «Госуслуги Авто». Практически все данные подтянутся автоматически, их не нужно будет вносить вручную.
Страховщик рассмотрит заявление и пригласит на осмотр авто. После — выдаст направление на ремонт или перечислит компенсацию на указанную карту.
Если в ДТП попали только автомобили (в том числе с прицепами), то нужно обратиться лично в свою страховую компанию, в случае причинения вреда здоровью или иному имуществу (например, личные вещи участников ДТП, постройки вдоль дороги) — в страховую виновника ДТП.
В приложении «Госуслуги Авто» можно загрузить электронные документы на машину — водительское удостоверение, СТС и полис ОСАГО, оформить ДТП по европротоколу, подать заявление в страховую компанию, записаться в ГИБДД и даже связаться с водителем другого автомобиля.
Направить заявление, оформленное в виде электронного документа, можно также через личные кабинеты на сайте страховщиков или в их мобильных приложениях. Сделать это также можно вне зависимости от того, соответствует ли ДТП критериям прямого возмещения убытков (когда обстоятельства страхового случая соответствуют критериям ПВУ и ДТП оформлено по Европротоколу) или нет, а также независимо от того, оформлялось ли ДТП с участием сотрудников полиции или без.
