ФАС уличила Альфа-банк в обмане клиентов

Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение Альфа-Банку о прекращении действий, содержащих признаки нарушения статьи 14.3 Федерального закона "О защите конкуренции". Речь идёт об ипотеке и ещё одном продукте. На сайте banki.ru подробно разъяснили ситуацию.

Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение Альфа-Банку о прекращении действий, содержащих признаки нарушения антимонопольного законодательства. Как считает ведомство, банк некорректно сравнил свои услуги с услугами других кредитных организаций. Таким образом, создалось впечатление о превосходстве Альфа-Банка.

«организация при описании пакета услуг премиального обслуживания использовала фразу «Лучшее премиальное обслуживание в России, по данным агентства Frank Research Group», услуг ипотечного кредитования — фразу «Лучшая ипотека в России по версии международного журнала Global Finance», а при описании карт употребила фразу «Лучшая зарплатная карта», — говорится в сообщении.

Альфа-банк не обосновал эти заявления. В описании пакета нет информации о характеристиках сравнения, временном периоде, номинациях, а в описании зарплатных карт нет даже источника, проводившего исследование.

Банк не назвал на своем сайте период проведения исследования Frank Research Group, поэтому клиенты не могут оценить актуальность сравнения премиальных продуктов Альфа-Банка с продуктами других кредитных организаций.

Что касается заявления о лучшей ипотеке, то Альфа-Банк стал всего лишь одним из победителей в региональной подкатегории как «лучший ипотечный банк» — и только в рамках использования цифровых платформ и технологий, сообщает ФАС.

Получается, указанная информация о «лучшей ипотеке в России» представляет собой некорректное сравнение, причем, необоснованное.

Альфа-банк, таким образом, вводит клиентов в заблуждение, а ещё нарушает ст. 14.3 Закона о защите конкуренции. Теперь он должен либо дополнить информацию подробностями о своих достижениях, либо вовсе удалить спорные фразы со словами «лучший». 

Срок исполнения предупреждения — 20 дней с даты его получения. В противном случае ФАС возбудит дело по признакам нарушения закона о защите конкуренции.

   Ещё: У клиентов проблемного банка Хоум Кредит продолжают утекать деньги

Письмо благодарности ООО «КитайСтрой»

Благодарственное письмо - публикуем как есть. Сегодня я всем вам расскажу трогательные истории, которые остались в памяти компании ООО «КитайСтрой» в рамках инициативы «Один Пояс...

Форум «Эффективный Автосервис. Малярно-кузовной ремонт»

27 августа 2020 года в г.Калуга на Заводе АО «СИВЕР» (Партнёр Ассоциации «РАСТО»)  состоялся ФОРУМ «Эффективный автосервис. Малярно-кузовной ремонт», который собрал на своей территории...

Из-за роста больных COVID-19 необходимо закрыть рестораны и бары

В России за последние сутки подтвердили 6 431 случай коронавируса. Согласно данным оперштаба по борьбе с инфекцией, это максимум с 13 июля. Суточный прирост...

Информация о санации Тинькофф банка не подтвердилась, однако банк будет продан

"Яндекс" договорился о покупке за 5,48 млрд долларов 100% уставного капитала TCS Group Holding PLC, в который входят Тинькофф Банк, оператор мобильной виртуальной сети...

У сервиса Booking.com начались проблемы

Федеральная антимонопольная служба вынесла предупреждение российскому подразделению сервиса Booking.com. Это связано с ограничениями, которые  навязывают гостиницам по предложению "лучших цен". «Если отель заключал договор с...

Коронавирус в Подмосковье: города-лидеры по выявленным случаям заражения

За последние сутки в Московской области было зарегистрировано 172 новых случая заболевания коронавирусом, при этом, в 22 округах региона не было выявлено ни одного...

Первый российский «конкурент» Youtube выставлен на продажу

19 сентября на Авито появилось объявление о продаже первого российского видеохостинга ИНТВ (INTV). Владимир, автор объявления, утверждает, что история создания данного видеохостинга началась в 2000...

Парковку в одинцовском парке им. Ларисы Лазутиной делают платной

Парковка на Лазутинке станет платной пока частично. На данный момент известно, что платными сделают 90 машиномест из 313. Таким образом, 223 машиноместа останутся бесплатными. Платная...

Половине банка «Русский стандарт» грозит продажа на аукционе

Иск о взыскании 49% акций банка "Русский стандарт" подан лондонским филиалом Citibank. Факт подачи заявления зафиксирован в картотеке арбитражных дел. Иск пока не принят...

Роуминг между Россией и Беларусью отменяют: названа точная дата

Сейчас в Беларуси тарифы - одни из самых дорогих в Европе. Турист из России платит от 30 до 100 рублей за минуту звонка домой....

Продаётся бизнес

Первый российский «конкурент» Youtube выставлен на продажу

19 сентября на Авито появилось объявление о продаже первого российского видеохостинга ИНТВ (INTV). Владимир, автор объявления, утверждает, что история создания данного видеохостинга началась в 2000...

Продаётся фитнес-клуб в Одинцово: возможен обмен на Toyota LC

В Одинцово продается готовый бизнес - фитнес-клуб студийного формата, в который вложено более 3,5 млн. руб. У клуба есть своя наработанная клиентская база. Окупаемость...

Продаётся действующий салон-красоты в Трёхгорке: выручка 500 — 600 тыс. руб.

Три парикмахерских места, кабинет маникюра и педикюра, косметологический кабинет, Солярий. Помещение для персонала. Проходимое место, есть бесплатная стоянка. Салон работает с 2011 года. Находиться в...

Продаю кафе в здании с детским центром (Трёхгорка): выручка 500 тыс. руб. в мес.

Продаётся кафе PomodoroRoyal (пицца и суши), площадь 30 кв.м. Кафе также принимает заказы на доставку и самовывоз через Яндекс.Еда, DeliveryClub, и своё мобильное приложение. Выручка: 500.000...