Сервис BlaBlaCar запускает новую систему онлайн-бронирований. Теперь недостаточно оплатить саму поездку.
Новая система должна повысить надежность поездок с попутчиками. Оплаченный доступ к бронированиям действует в течение 24 часов, что дает пассажирам больше гибкости при выборе водителя, считают аналитики компании.
Стоимость доступа к бронированиям будет зависеть от длины маршрута и числа бронируемых мест. Если поездка не состоится по вине водителя, BlaBlaCar автоматически вернет пассажиру деньги.
С помощью этой системы BlaBlaCar также планирует запустить новые функции, которые будут показывать пассажирам надежность водителя, процент отмененных бронирований и отказов от поездок.
Пользователи без энтузиазма встретили нововведение. Они посчитали введение платы за бронирование несвоевременным и излишним, о чем сразу же написали в комментариях.
Новая система бронирований внедряется в рамках стратегии BlaBlaCar по созданию максимально безопасной и надежной карпулиновой услуги, которая охватывает весь цикл пользовательского опыта (от поиска попутчика до совершения онлайн-бронирования), отметили в компании.
