С 18 марта 2026 года в мобильном приложении Сбера появилась функция мгновенного возврата переводов, поступивших по Системе быстрых платежей (СБП). Как сообщило информационное агентство ТАСС со ссылкой на кредитную организацию, банк стал первым среди российских банков, запустившим такой сервис.
Сервис позволяет получателю средств одним нажатием кнопки отправить деньги обратно отправителю. За внешней простотой скрываются важные детали: как именно работает механизм, кому доступна функция и теряет ли кто-то из участников комиссию.
Как это работает
Новый сервис встроен в «СберБанк Онлайн» (доступен на Android версии 17.3 и выше). Чтобы вернуть средства, достаточно открыть историю операций, найти нужный перевод по СБП и нажать кнопку «Вернуть».
Кнопка появляется у получателя средств — то есть у того, на чей счет деньги пришли. Если перевод был совершен по СБП, отправитель может находиться в любом другом банке, это не имеет значения. Деньги возвращаются строго на исходный счет отправителя, откуда они поступили. Срок, в течение которого можно воспользоваться функцией, — 10 дней с момента зачисления. В банке подчеркивают, что сервис позволяет вернуть средства, не вступая в контакт с потенциальными мошенниками и не рискуя перевести им сбережения.
Кто был первым
В пресс-релизах Сбера указывается, что банк стал «первым» в этом направлении. Ранее аналогичную функцию запускал ВТБ, но с ограничением: она работала только для переводов между клиентами самого ВТБ.
Нововведение Сбера заточено под СБП, что позволяет возвращать деньги независимо от того, в каком банке открыт счет у отправителя. Именно кросс-банковский формат делает сервис уникальным для российского рынка.
Кто платит комиссию
Сам сервис возврата — нажатие кнопки «Вернуть» — является бесплатным для обеих сторон. Банк не взимает комиссию за отмену транзакции и не расходует лимит клиента на переводы, о чем говорится в официальном сообщении.
Однако комиссия за первоначальную отправку платежа, если она была, не возвращается. Банк считает услугу по проведению исходящего платежа оказанной, даже если получатель сразу же вернул деньги обратно. Таким образом, в случае ошибочного перевода отправитель может потерять только сумму комиссии за отправку, но не тело перевода. Получатель, возвращающий средства, не несет никаких финансовых потерь.
Защита от мошеннических схем
Новая функция решает проблему, связанную с распространенной схемой мошенничества. Злоумышленники переводят на чужой счет небольшую сумму с украденного счета, после чего связываются с получателем и просят вернуть деньги, но уже на другие реквизиты.
Если получатель соглашается и переводит средства вручную на продиктованный счет, он становится дроппером — соучастником в обналичивании похищенных средств. Это может привести к блокировке счетов по 115-ФЗ и уголовной ответственности. В сообщении Сбера особо отмечается, что новый сервис позволяет минимизировать риск стать жертвой мошенников или дроппером.
Функция «Вернуть» позволяет избежать этого. Достаточно нажать кнопку в приложении, и средства уйдут именно тому, кто их отправил (даже если отправитель — мошенник). С юридической точки зрения это считается исправлением ошибочной проводки, а не пособничеством.
Ограничения
На данный момент сервис доступен только пользователям мобильного приложения на Android. Сроки запуска для iOS не объявлены.
Функция работает только для переводов, совершенных через СБП. Внутрибанковские переводы (со счета на счет внутри Сбера) обслуживаются в рамках иных регламентов.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов, комментируя запуск, заявил, что эффективность антифрод-системы банка составляет 99,99%, и новая опция призвана сделать так, чтобы пользователь прямо в приложении мог безопасно исправить чужую ошибку или отразить попытку обмана в пару кликов.
